​Wie Ihre Daten geschützt sind
Bei Remember-Us übernehmen wir die Verantwortung, in all unseren Apps und Websites Datenschutz als oberste Priorität zu betrachten.
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In der digitalen Welt werden persönliche Daten immer wertvoller – insbesondere Gesundheitsinformationen. Deshalb ist es uns ein zentrales Anliegen, dass Ihre Inhaltsdaten sicher und geschützt sind – ohne dass sie hinter Ihrem Rücken genutzt werden.
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Unser App-System, zu dem auch Remember-You gehört, ist so konzipiert, dass nicht einmal wir als Entwickler/innen auf die Inhalte der Nutzer/innen zugreifen können. Nur Sie und die von Ihnen autorisierten Personen, wie Therapeut/innen oder andere Fachkräfte, haben Zugriff auf Ihre Daten.
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Das Zugriffsrecht auf Inhaltsdaten wird ausschließlich auf die von Ihnen ausgewählten Personen erweitert.
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Auf dieser Seite erklären wir unsere Datenschutzkonzepte in einfacher Alltagssprache, ohne Sie mit komplizierten technischen Details oder Prozessen zu überfordern.
Unser Ziel ist es, Transparenz, Vertrauen und maximale Sicherheit für alle Nutzer/innen zu gewährleisten.
01 Anmerkung Vorab
Erhebung von notwendigen User-Daten
Fast überall im Internet werden User-Daten erhoben, um Dienste zu betreiben oder zu verbessern.
Damit unsere Apps richtig funktionieren und wir sie kontinuierlich optimieren können, erheben auch wir einige technische Daten von Ihrem Account – zum Beispiel Benutzername oder E-Mail-Adresse, verschlüsselte Passwörter, Session-Schlüssel, sicherheitsrelevante Informationen und Daten, die für die Authentifizierung notwendig sind. Diese Daten werden ausschließlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer Systeme genutzt.
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Alle Inhalte, die Sie in den Apps erfassen– wie persönliche Daten, Notizen oder Gesundheitsinformationen – sehen wir niemals. Sie werden nach dem Zero-Knowledge-Prinzip verschlüsselt: Nur Sie und die von Ihnen autorisierten Personen haben Zugriff. Selbst wir als Entwickler/innen können diese Inhalte nicht einsehen.
Die wirklich wertvollen und sensiblen Daten sind die Inhalte, die Sie selbst erstellen – zum Beispiel persönliche Notizen oder Gesundheitsinformationen. Genau diese Daten werden in vielen Fällen kommerziell genutzt oder weiterverkauft.
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Bei Remember-Us haben wir deshalb ein System entwickelt, bei dem Ihre Inhalte niemals für uns oder Dritte einsehbar sind. Nur Sie und die von Ihnen autorisierten Personen haben Zugriff, während wir uns ausschließlich auf die technischen Daten beschränken, die für die Funktion der Apps notwendig sind.
02 Wie sind die Inhalts-Daten verschlüsselt?
Die Inhalte, die Sie in unseren Apps erstellen – wie persönliche Daten, Notizen oder Gesundheitsinformationen – sind besonders sensibel.
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Deshalb werden sie End-to-End verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet: Die Daten werden direkt auf deinem Gerät verschlüsselt und können nur von Ihnen und den Personen, denen Sie explizit Zugriff gegeben haben, wieder entschlüsselt werden. Selbst wir als Entwickler/innen können diese Inhalte nicht einsehen.
Wir nutzen dafür das Zero-Knowledge-Prinzip: Die Server und das Team von Remember-Us haben keinerlei Kenntnis von Ihren Inhalten. Unsere Systeme können die Daten zwar verarbeiten oder synchronisieren, sehen dabei jedoch niemals den Klartext.
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Zur maximalen Sicherheit setzen wir auf asymmetrische Verschlüsselung. Dabei gibt es ein Schlüsselpaar aus öffentlichem und privatem Schlüssel: Nur der private Schlüssel auf Ihrem Gerät kann die Daten wieder entschlüsseln, während der öffentliche Schlüssel auf unseren Servern die verschlüsselten Inhalte speichern oder übertragen kann.
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So bleiben deine Inhalte jederzeit sicher und privat, selbst wenn sie übertragen oder auf unseren Servern gespeichert werden.
03 Sichere Profile dank geprüfter Zertifikaten
Jedes Profil, das in unseren Apps angelegt wird, kommuniziert über digitale Zertifikate direkt mit unseren Servern.
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Das funktioniert wie ein persönlicher Ausweis für Ihren Account: Nur korrekt verifizierte Profile werden akzeptiert und erhalten Zugriff auf alle Funktionen der App. So stellen wir sicher, dass jede Identität echt ist – jeder Nutzer kann nur einen einzigen Account erstellen.
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Für die Authentifizierung bieten wir verschiedene Optionen: Apple-ID, Google-ID oder – für besonders sensible Daten, wie z. B. Gesundheitsakten in Österreich – staatlich geprüfte digitale Identitäten wie die ID-Austria. Während Apple- oder Google-IDs eine einfache und sichere Anmeldung ermöglichen, sorgt die ID-Austria dafür, dass die Identität gesetzlich geprüft ist.
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Diese Zertifikate ermöglichen eine besonders sichere Authentifizierung: Sie garantieren, dass nur Sie auf Ihr Profil zugreifen können und dass jede Interaktion zwischen Ihrem Gerät und dem Server verschlüsselt und geprüft ist.
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Für Sie bedeutet das: Ein Account = echte Identität, maximale Sicherheit und volle Kontrolle über Ihre Daten. Das gilt natürlich auch für Ihren Empfänger.
Den Kontakt zu Fragen bezüglich Datenschutz finden Sie in unserer "Datenschutzerklärung".